Comment CreaHome3D utilise et protège les informations nécessaires à ses services.
CreaHome3D — Jean François Renaud Corsi
Entrepreneur individuel
840 chemin de Sernhac, 30320 Bezouce — France
E-mail : contact@creahome3d.fr
Téléphone : 06 50 97 06 46
Selon votre utilisation du site, CreaHome3D peut traiter les informations nécessaires à la gestion de votre commande ou de votre demande : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison, choix de personnalisation, contenu des messages, référence et informations relatives à la commande.
Des informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site peuvent également être traitées.
Les données de commande sont utilisées afin de préparer, fabriquer, livrer, suivre et assurer le service après-vente de votre commande. Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat conclu avec le client.
Certaines informations peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire au respect des obligations comptables, fiscales ou légales de CreaHome3D.
Les messages envoyés via le formulaire Contact ou l’assistant sont utilisés pour répondre à votre demande.
Lorsqu’une communication commerciale nécessite votre consentement, elle ne sera effectuée qu’après obtention de celui-ci et vous pourrez retirer ce consentement.
Le paiement en ligne est réalisé via Stripe Checkout. CreaHome3D ne collecte ni n’enregistre directement votre numéro complet de carte bancaire ou votre cryptogramme. Les informations nécessaires au traitement du paiement sont gérées par le prestataire de paiement selon ses propres conditions et obligations.
Les données sont accessibles à CreaHome3D dans la limite nécessaire à la gestion des commandes et demandes clients.
Certaines informations peuvent être transmises aux prestataires indispensables à l’exécution du service, notamment au prestataire de paiement, à l’hébergeur et aux transporteurs utilisés pour l’acheminement des commandes.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.
Les données nécessaires aux obligations comptables, fiscales ou à la preuve d’une transaction peuvent faire l’objet des durées de conservation imposées par la réglementation. Les demandes de contact qui ne donnent pas lieu à une relation commerciale ne sont pas destinées à être conservées indéfiniment.
Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur effacement, demander la limitation de certains traitements, vous opposer à certains traitements ou exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Vous pouvez également retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer vos droits : contact@creahome3d.fr. Une vérification de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Le site utilise des mécanismes nécessaires à son fonctionnement, notamment pour maintenir une session sécurisée, mémoriser le panier, les favoris, certaines préférences d’interface et les choix relatifs aux cookies.
Ces éléments nécessaires au service peuvent fonctionner sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.
CreaHome3D n’utilise actuellement pas Google Analytics, Meta Pixel ou TikTok Pixel sur le site. Si des outils de mesure d’audience ou de publicité nécessitant un consentement sont ajoutés ultérieurement, ils ne seront activés qu’après votre accord lorsque celui-ci est requis.
Le bouton « Cookies » présent sur le site permet de consulter ou modifier vos préférences.
CreaHome3D met en œuvre des mesures destinées à protéger les données contre les accès non autorisés, notamment des connexions sécurisées, des contrôles d’accès administrateur et des protections applicatives. Aucun système informatique ne peut toutefois garantir un risque nul.
Cette politique pourra être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des prestataires utilisés ou des obligations réglementaires.
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026.
